Потрібно пам’ятати, що якщо у Вас немає можливості купити квиток в касі, квитковому автоматі, по телефону: SkyCash, IC Navigator, Bilkom2 або в системі e-IC, Ви можете придбати квиток у кондуктора поїздом: TLK, IC, EIC. Увага! Пам’ятайте, що в поїздах TLK, Interсity (IC) про відсутність у Вас квитка необхідно повідомити кондуктор відразу після посадки в поїзд. Хотим порекомендовать вибрати найкращі жд билеты Украина на сайті .
У поїздах категорії Express InterCity Premium (EIP) не проводиться продаж квитків на проїзд, перевезення велосипедів, додаткових квитків із зазначенням місця або додаткових квитків на проїзд поїздом EIP у разі наявності квитків на проїзд поїздом іншої категорії.
Надаємо Вашій увазі короткий посібник для бажаючих придбати квиток у кондуктора.
Якщо Ви сідаєте без квитка…
у випадку поїздів TLK або IC Ви повинні негайно після посадки знайти бригаду кондукторів. Найкраще зайти у вагон із голови поїзда або, якщо є така можливість, звернутися до кондуктора ще на пероні. Це правило не стосується:
- інвалідів або осіб з обмеженими руховими можливостями – за умови пред’явлення провіднику під час купівлі квитка документа, що підтверджує інвалідність,
- осіб з помітними фізично обмеженими можливостями (безстроковими чи тимчасовими),
- осіб віком від 70 років – за умови пред’явлення документа, що підтверджує вік.
Ці люди можуть почекати, доки провідник до них не прийде.
Практичні вказівки:
- Пам’ятайте, що якщо під час звернення до кондуктора на пероні, кондуктор не зміг продати Вам квиток, Ви отримаєте підтвердження заяви Вами факту відсутності дійсного квитка на проїзд, а сам квиток Ви зможете придбати під час контролю квитків. З таким підтвердженням Ви можете зайняти вільне місце у вагоні поїзда та користуватися цим місцем до появи пасажира з квитком на це місце.
…у разі поїздів Express InterСity (EIC) Ви можете зайняти вільне місце та спокійно чекати на прихід кондуктора, який Вас облетить.
Коли Ви плануєте пересадку.
…Повідомте про це кондуктору, тоді Ви зможете купити квиток на весь проїзд.
Увага: якщо кондуктор не може продати Вам квиток із зазначенням місця в поїзді Express InterCity Premium (EIP) для подальшої подорожі, Ви отримаєте квиток з анотацією, підписом та печаткою «Далі поїздом EIP – при наявності вільних місць». На станції пересадки, після пред’явлення квитка з такою анотацією в квитковій касі, Ви зможете за наявності вільних місць придбати квиток на подальший проїзд поїздом Express InterCity Premium (EIP).
Додаткова оплата – коли?
Купуючи квиток у кондуктора, Ви сплачуєте за квиток та його видачу у поїзді (оплата за видачу квитка у поїзді складає 20 злотих – з кожного обильованого пасажира). Кондуктор не стягує оплату за видачу квитка:
- з пасажира з інвалідністю або обмеженими руховими можливостями, а також особи, яка його супроводжує /опікуна/собаки-поводиря цього пасажира – за умови пред’явлення кондуктору, при купівлі квитка, документа, що підтверджує інвалідність. Від цього обов’язку звільняються особи з явною фізичною інвалідністю (незворотною чи тимчасовою);
- осіб віком від 70 років – за умови пред’явлення документа, що підтверджує вік;
- з пасажира, який починає свою поїздку, коли квиткова каса закрита або зі станції, де немає квиткової каси;
- з пасажира, який має:
- підтвердженням, виданим квитковою касою,
- квитком без гарантії місця, виданим в іншому поїзді на цей проїзд, якщо пасажир купує додатковий квиток із зазначенням місця для сидіння,
- проїзним «ІНТЕРСІТІ», легалізованим абонементним квитком, якщо цьому пасажиру надається безкоштовний додатковий квиток із зазначенням місця для сидіння або у зв’язку із затримкою прибуття поїзда видається на його прохання додатковий квиток без гарантії місця для сидіння,
- у Вас є квиток з друкованим написом або підтвердженою позначкою «Зміна провідника», оформлений у поїзді іншого провідника (без оплати за його видачу), у разі коли планований час на пересадку не перевищує 30 хвилин;
- проїзним на певну ділянку траси, якщо пасажиру, на його прохання, видається додатковий квиток без гарантії місця для сидіння у зв’язку із затримкою прибуття поїзда;
- квитком на проїзд, придбаним:
- у квитковому автоматі, через систему SkyCash, додаток IC Mobile Navigator, якщо пасажир купує квиток на проїзд з пільгою 95%, 100% для супроводжуючої особи, або квиток на перевезення речей, собаки,
- у квиткоматі або через Сервіс e-IC, через систему SkyCash, додаток IC Navigator, Bilkom2 – у разі внесення до пред’явленого пасажиром свідоцтва запису про здійснення проїзду на пільгових умовах (стосується квитка з пільгою 37% для пенсіонерів за віком та станом здоров’я) .
- міжнародним квитком з бронюванням місця для сидіння в поїзді EIP, якщо пасажир здійснює додаткову плату за проїзд у поїзді EIP ,
- з пасажира, який внаслідок зміни договору перевезення в обсязі, зазначеному у § 16 абз. 1 (RPO-IC) або зміни права на пільги, доплачує вартість квитка або набуває нового квитка;
- з пасажира, який має намір здійснити проїзд на підставі квитка з пільгою 100%, тобто від прикордонників, митників, поліції та військової жандармерії, а також військових органів правопорядку;
- з пасажира, який отримав (у квитковій касі або поїзді) довідку про дійсність пред’явленого ним квитка на проїзд в іншому поїзді або у вагоні іншого класу на змінених умовах, у разі видачі йому додаткового квитка із зазначенням місця для сидіння або без гарантії місця для сидіння ;
- з пасажира, який є депутатом чи сенатором, у разі видачі йому додаткового квитка із зазначенням місця для сидіння або без гарантії місця для сидіння.
Види платежів
Належну суму за квиток Ви можете заплатити як готівкою, так і платіжною карткою – приймаються картки Visa та MasterCard. Винятком є платіж (у провідника вагона-ресторану Wars) за додатковий квиток на спальне або лежаче місце (не стосується дешевого спального місця), який можна робити виключно готівкою.
