Dojíždějící ve středočínském městě Wu-chan zažili v úterý masivní výpadek robotaxi Apollo Go společnosti Baidu a někteří zůstali uvězněni na dálnici déle než hodinu. Incident, při kterém se v provozu zastavilo několik vozidel, často ve vysokorychlostních pruzích, vyvolal značný počet stížností na čínských sociálních sítích.
Vysokoškolský student, identifikovaný pouze jako On, řekl, že uvízl ve vadném robotaxi se svými dvěma přáteli na 90 minut. Vozidlo několikrát zastavilo, než zaparkovalo na křižovatce. Navzdory ujištění od podpory Baidu, že pomoc dorazí „za pět minut“, žádná pomoc nepřicházela. Po hodině čekání cestující opustili vozidlo sami a zjistili, že dveře nejsou zamčené.
Ostatní cestující hlásili podobné potíže, když se pokoušeli kontaktovat zákaznický servis, protože vestavěné funkce SOS nefungovaly. Jeden uživatel popsal, že byl nucen ručně otevřít dveře, dokud se provoz za imobilizovanou robotickou osou nezastavil. Baidu okamžitě neodpověděl na žádosti o komentář.
Místní policie potvrdila, že pravděpodobnou příčinou bylo „selhání systému“, ale uvedla, že incident je nadále vyšetřován. I když nebyla hlášena žádná zranění, záběry z palubní kamery ukazují, že nejméně 16 vozidel Apollo Go bylo zaparkováno na silnicích po dobu 90 minut, přičemž řidiči se jen o vlásek vyhýbali kolizím. Jeden řidič údajně narazil do vadného robotaxi, když se mu snažil vyhnout, čímž způsobil rozsáhlou škodu na vozidle.
Incident zdůrazňuje rizika spoléhání se na autonomní systémy a vyvolává otázky ohledně spolehlivosti flotily robotaxi Baidu. Rozsáhlá povaha výpadku naznačuje spíše větší technický problém než ojedinělé incidenty. Dokud nebude vyřešena základní příčina, cestující mohou váhat, zda těmto vozidlům důvěřovat, což by mohlo bránit rozšíření služeb robotaxi.
